Markenführung: Marken müssen geführt werden
Die Markenwerte und das Design müssen in Produkten, in Services, im Vertrieb und in der Kommunikation erlebbar und spürbar sein. Markenführung fängt also intern an: Mitarbeiter müssen verinnerlichen, wofür die Marke steht – nur dann können sie zu guten »Botschaftern« werden. Was so simpel klingt, ist komplex und bedarf einer Implementierungsstrategie passend zur Organisation. Es braucht Workshops, Schulungen, ein Helpdesk und genau auf die Rahmenbedingungen abgestimmte Medien. Bei diesem Prozess stehen wir als erfahrener Experte an Ihrer Seite und helfen dabei...
– Werte und Ziele als Führungsinstrumentarium zu integrieren,
– Kommunikationskonzepte mit Arbeitgebermarken oder Organisationsentwicklung zu verzahnen
– Serviceangebote zu entwickeln, um Markenversprechen mit Inhalt und Angeboten zu füllen (siehe Service Design).